1. Kdo je správcem osobních údajů
Správcem Vašich osobních údajů je:
Mgr. Lada Krčilová
IČ: 08526958
se sídlem: Vížky 4, Lukavice 538 21
e-mail: lada@metflex.cz
web: www.metflex.cz
(dále jen „Správce“)
Správce zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
2. Jaké osobní údaje zpracovávám
Zpracovávám pouze osobní údaje, které mi sami poskytnete, například:
- jméno a příjmení
- e-mailová adresa
- telefonní číslo
- fakturační údaje (adresa, IČ, případně DIČ)
- informace uvedené ve formuláři nebo komunikaci
- údaje o využívání mých služeb
Při návštěvě webu mohou být automaticky zpracovávány také technické údaje, například:
- IP adresa
- informace o zařízení a prohlížeči
- cookies a analytická data
3. Za jakým účelem osobní údaje zpracovávám
Vaše osobní údaje zpracovávám za účelem:
- komunikace a odpovědi na Vaše dotazy
- domluvení a realizace konzultací a služeb
- vystavení faktur a plnění zákonných povinností
- zpřístupnění online kurzů a členské sekce
- zlepšování kvality webu a služeb
- ochrany práv a oprávněných zájmů
Pokud mi k tomu udělíte souhlas, mohu údaje použít také pro zasílání informací o službách a novinkách.
4. Na jakém právním základě údaje zpracovávám
Osobní údaje zpracovávám na základě:
- plnění smlouvy nebo jednání před jejím uzavřením
- plnění právních povinností
- oprávněného zájmu
- Vašeho souhlasu (pokud je vyžadován)
5. Jak dlouho osobní údaje uchovávám
Osobní údaje uchovávám pouze po dobu nezbytně nutnou, nejdéle:
- po dobu trvání spolupráce
- po dobu vyžadovanou právními předpisy (např. účetnictví)
- maximálně po dobu 5 let od posledního kontaktu, pokud zákon nestanoví jinak
6. Kdo má k údajům přístup
K Vašim osobním údajům mohou mít přístup pouze důvěryhodní zpracovatelé, kteří mi pomáhají s provozem služeb, například:
- poskytovatel hostingu: Active24.cz
- nástroje pro správu a prodej kurzů: FAPI
- poskytovatel e-mailu: Active24.cz, Brevo
- analytické nástroje: Google Analytics, Google Tag Manager, Google Search Console, Microsoft Clarity
- případně další nástroje pro správu webu, komunikaci nebo marketing
Tito zpracovatelé mají povinnost chránit Vaše údaje a nesmí je použít pro vlastní účely.
7. Cookies a analytické nástroje
Web používá cookies a analytické nástroje, které pomáhají:
- analyzovat návštěvnost webu
- zlepšovat funkčnost
- optimalizovat služby
Používám zejména:
- Google Analytics
- Google Tag Manager
- Microsoft Clarity
V budoucnu mohou být použity také nástroje pro reklamu, například Google Ads nebo Facebook.
Používání cookies můžete upravit ve svém prohlížeči.
8. Zabezpečení osobních údajů
Vaše osobní údaje jsou chráněny technickými a organizačními opatřeními proti zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu.
9. Jaká máte práva
Máte právo:
- požadovat přístup ke svým údajům
- požadovat opravu nepřesných údajů
- požadovat výmaz údajů
- požadovat omezení zpracování
- vznést námitku proti zpracování
- požadovat přenositelnost údajů
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
10. Jak mě můžete kontaktovat
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně ochrany osobních údajů, kontaktujte mě na:
lada@metflex.cz
11. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady mohou být aktualizovány. Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách www.metflex.cz.